新港公司采取“線上+線下”收費(fèi)模式積極推進(jìn)“智慧服務(wù)”
隨著供暖季的臨近，新港公司2020-2021年度西航社區(qū)供熱收費(fèi)工作正式拉開序幕。為確保疫情防控工作和收費(fèi)工作有效進(jìn)行，保障社區(qū)廣大居民安全、便捷繳納熱費(fèi)，新港公司積極對接各大銀行，經(jīng)多方比對，最終聯(lián)合民生銀行開發(fā)“優(yōu)物業(yè)”收費(fèi)系統(tǒng)，采取“線上+線下”相結(jié)合的繳費(fèi)方式，積極推進(jìn)“智慧服務(wù)”。
繳費(fèi)過程中，為降低人員聚集，有效做好疫情防控工作，給社區(qū)居民創(chuàng)造一個安全、健康、便捷的服務(wù)環(huán)境，新港公司積極采取應(yīng)對措施，在繳費(fèi)處為西航、騫柳兩個小區(qū)各設(shè)立2個收費(fèi)窗口，通過控制窗口繳費(fèi)人數(shù)，要求工作人員和繳費(fèi)人員佩戴好口罩，并保持間隔1米以上的距離，同時鼓勵窗口繳費(fèi)人員采用銀行卡、微信、支付寶等電子繳費(fèi)方式，多措并舉確保收費(fèi)期間收費(fèi)工作安全、有序進(jìn)行。同時，為使廣大居民更方便、快捷繳納熱費(fèi)，新港公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式，聯(lián)合民生銀行西安分行特推出“智家生活”線上繳費(fèi)系統(tǒng)，居民可綁定手機(jī)號，點(diǎn)擊“熱力繳費(fèi)”，輸入樓棟號，即可進(jìn)行線上繳費(fèi)，為居民實(shí)現(xiàn)“足不出戶”用手機(jī)“線上”辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，開啟“智能繳費(fèi)”模式。
目前，線上線下繳費(fèi)人數(shù)均呈上升趨勢，群眾繳費(fèi)熱情高漲是對我們工作的極大肯定。手捧一顆“熱”心，溫暖千家萬戶，在即將到來的供暖季，我們將會用行動踐行“不忘供熱初心”的莊嚴(yán)承諾，去攻克一個個沉疴頑疾，讓西航社區(qū)的冬天更有溫度。
目前，線上線下繳費(fèi)人數(shù)均呈上升趨勢，群眾繳費(fèi)熱情高漲是對我們工作的極大肯定。手捧一顆“熱”心，溫暖千家萬戶，在即將到來的供暖季，我們將會用行動踐行“不忘供熱初心”的莊嚴(yán)承諾，去攻克一個個沉疴頑疾，讓西航社區(qū)的冬天更有溫度。
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